6月19日，在泰安市不动产登记和交易中心便民服务点，市民肖女士通过新上线的不动产自助查询打证机，仅用几分钟就拿到了崭新的不动产权证书，成为全市首位体验这项便民服务的市民。“之前办理二手房过户时，通过‘一件事’集成服务很快就办完了所有手续，收到了电子证书，但一直没拿到纸质证书总觉得不踏实。没想到现在能在服务点自助打印，真是太方便了！”肖女士高兴地说。

为满足群众对纸质证书的需求，泰安市不动产登记和交易中心创新服务模式，将登记服务延伸至便民服务点。现场设置自助查询打证一体机，该设备集证件打印、核验、查询等功能于一体，与不动产登记系统实时对接，办事群众只需携带身份证和受理凭证，按照提示简单操作，最快2分钟即可领取证书，实现“随时办、就近领”。

近年来，泰安市不动产登记和交易中心持续深化“互联网+不动产登记”改革，所有登记业务压缩至1个工作日内办结，其中新建商品房转移登记等11类业务实现智能审核“即时办”。业务办结后，群众可通过“爱山东APP”随时查看或调用名下的电子证书。此次自助打证服务的推出，既是服务硬件的升级，更是服务理念的革新。通过政府与企业深度协作，充分发挥房地产经纪机构网点优势，让群众享受更便捷、更智能的不动产登记服务。

从“最多跑一次”到“就近自助办”，泰安市不动产登记服务不断提质增效。“小证书”见证了“大服务”，一纸证书的背后，是政府部门用心用情解决群众需求的生动实践，也是优化营商环境、提升服务效能的成果体现。下一步，中心将继续推进数字化改革，创新更多便民举措，让群众办事体验更有速度和温度。

                                                                                                                                                 供稿：登记优化工作专班 陶金鑫