为深入贯彻落实市委、市政府新型工业化强市战略部署，3月25日至4月2日，市自然资源和规划局11名服务专员赴市重点产业链开展“一对一”对接服务。通过“一链一专员、一链一函件、一链一清单”的精准服务模式，主动为产业链送政策、送服务、送保障，为产业链高质量发展提供有力的自然资源规划支撑。

主动靠前，开展常态化对接

我局明确11名副县级以上干部作为服务专员，带领相关科室、单位到市重点产业链开展“一对一”对接，将专属服务函送至各产业链，明确服务专员和联络员，精准服务全市11个重点产业链发展，不断加强常态化对接、强化全流程服务，从项目选址、用地报批、土地供应、规划条件、方案审查和不动产登记等方面，开展好政策服务，高效利用自然资源要素保障项目落地。

上门问需，精准施策疏堵点

各服务专员主动咨询产业链项目推进过程中在要素保障方面存在的困难和问题，对简单问题现场答复，及时化解；对复杂问题收集整理，建立问题台账，由服务专员牵头组织有关科室、单位进行专题研判，提出解决措施，第一时间协调解决，及时反馈产业链，确保项目尽快落地开工建设。

跟踪问效，强化全周期要素保障

市局聚焦服务效能提升，建立“问题收集-分类交办-限时办结-跟踪回访-优化提升”工作机制，针对产业链反馈问题，各科室、单位协同推进，实行并联办理，确保企业诉求“件件有落实、事事有反馈”，对已解决问题定期进行回访，同时总结经验，优化提升要素保障能力；定期向各产业链征集改进建议，持续优化服务措施，形成“收集-解决-反馈-优化”的良性循环，推动要素保障从“办结即止”向“长效提升”转变。

此次对接服务行动全面彰显了自然资源部门“主动作为、靠前服务”的责任担当。下一步，市自然资源和规划局将持续深化“链上服务”机制建设，切实以“有解思维”解决项目难题，为全市重点产业链高质量发展注入更强动能，全力护航新型工业化强市战略落地见效。

                                        供稿人：用途管制科高熙远