“喂，您好，我想问一下，我的房子证上的门牌号跟小区门口的门牌标记的不一样，咋回事啊？”市民王先生拨打中心咨询电话提出疑问。中心工作人员立即通过不动产数据库进行核实，了解到王先生居住的小区由于办证时间比较早，随着城市建设不断发展，小区的门牌号已多次发生变化，不动产登记数据库通过与公安门牌号信息共享已对此进行了记录，随即将此情况告知王先生,而王先生也通过手机登录不动产中心微信公众号查到了该情况。

 近年来，市不动产登记和交易中心遵循“泰效率，心服务”的服务理念，工作中坚持举一反三，以点带面，实现遇见一件事，解决一类事，使便民贴心服务更加润物无声。为确保不动产证书中的坐落描述与公安、教育等相关部门数据一致，中心在不动产登记过程中发现坐落位置变化时，及时进行更新，避免同一小区出现两个门牌号的情况，既节约了办事群众的时间，又保证了共享数据的准确性，降低了社会成本。为方便市民群众查询，中心微信公众号增加了“门牌号变更”查询服务，权利人可通过手机关注中心微信公众号，对变更前后的不同坐落进行查询,及时申请办理变更登记，避免因信息不对称给生活带来不便。

 登录泰安市不动产登记和交易中心微信公众号后，进入“办事大厅”，点击“门牌号变更查询”，通过输入小区的“项目名称”（即小区名称）或坐落（变更前后的坐落均可）进行查询，可获取变更前后不动产坐落的对应关系。此外，关于道路名称的变化，也可在“下载中心”中查看市政府的公告。

行远自迩,笃行不怠。下一步，中心将进一步梳理城市道路及小区门牌号变更清单，把工作做在前头，更加周到服务，将规避业务风险与贴心便民服务相结合，不断探索增速提效无感服务新思路，变“群众跑”为“部门跑”，从“减证便民”到“无证利民”，以有解思维促无感服务，化繁为减，多做减法，优化政务服务流程和方式方法，让难点变易，让堵点打通。

                                 （供稿单位：市不动产登记和交易中心权籍调查科 李百红）