“始终以居民需求为出发点，帮助我们节省了宝贵的办理时间和费用，这种高效、务实、为民的工作态度，让我们深感敬佩和感激”。近日，家住五环小区的杨先生亲手将一封饱含诚挚情谊的感谢信送到岱岳区政务中心，表达对泰安市不动产登记和交易中心岱岳分中心工作人员热情高效服务的感激之情。

    事情源自杨先生在岱岳区五环小区购买了一套住房，直到孩子因上学报名需提交房产证时，才想起来该套房产还未办理不动产登记，由于时间紧迫，对房产过户流程又不甚了解，杨先生一早就带着一堆材料，焦急的跑到岱岳区政务中心进行咨询。市不动产登记和交易中心岱岳分中心工作人员在了解相关情况后，想群众所想，急群众所急，指派工作人员一对一全程跟踪帮办服务，主动为杨先生详细讲解过户流程及相关政策，整理所需档案材料，引导完成各项登记手续，不到半天的时间便顺利的拿到了产权证书，对中心工作人员的工作效率和真诚服务杨先生称赞不已。

     泰安市不动产登记和交易中心工作人员的高效服务不仅为居民提供了极大的便利，同时也树立了政府工作人员的良好工作形象。近年来，市不动产登记和交易中心始终以群众需求为出发点，带着“有解思维”办登记，以“业务小窗口”为切口，推动“服务质效”大提升，积极解决群众“急难愁盼”问题，有力有效办好民生实事，以真心换真情，用实干赢民心，切实提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

                                     供稿：不动产登记和交易中心岱岳分中心  焦成林