为进一步落实市局“双满意”工作动员推进会精神，市测绘地理信息中心以提升群众满意度为目标，提升服务水平和服务质量。

近日，两家四位年近80岁的老人，为办理房屋的不动产权证，来到中心进行咨询。因老人行动不便，为了让老人少跑路，我中心与市不动产登记和交易中心进行了沟通，若办理不动产证，除现有资料外，还需提供地籍测绘图纸及权籍调查成果等相关资料。

为了给老人尽快提供上述资料，我中心立即安排测绘人员到现场进行测绘，并根据该宗地四邻情况，协助老人与四邻指界并进行了沟通解释，为老人出具了地籍测绘图纸和权籍调查成果。

资料收集齐全后，我中心安排工作人员协助老人进行了不动产权证的办理，并顺利拿到了不动产权证。

近日，老人在家人的陪伴下送来了锦旗表示感谢，用真心真情的服务赢得了好评。通过此次服务，进一步拉近了中心与群众的距离，下一步，我中心将“我为群众办实事”的宗旨贯彻始终，办好群众的急事、难事，切实提升群众满意度。

                                                     供稿：市测绘地理信息中心 孙志坚