近年来，与群众日常生活息息相关的不动产抵押、提取公积金、迁移户口、购房缴税、适龄儿童入学等都涉及到不动产信息查询。泰安市不动产登记和交易中心立足于自身便民服务优化，推广“1+N”（1个登记信息＋N种查询渠道）查询模式，由最初的窗口查和自助查线下查询模式，逐步升级为掌上查和网上查等零距离查询模式，让群众政务服务体验感和满意度不断提升。

“窗口查”。针对年纪较大的老年人、不了解其他查询方式的办事群众，可在工作时间至四个大厅不动产登记查询窗口进行人工查询，并当场出具不动产登记信息查询证明，让办事群众省心省时省力。

“自助查”。为满足不同群体和不同区域的群众对于不动产信息随时想查、随时能查的需求，在市区各政务服务中心和全市各乡镇社区便民服务中心24小时自助服务专区设置自助查询机，申请人只需将身份证放在指定位置进行扫描，“刷脸”后即可自助查询并打印不动产信息查询证明，整个操作流程简单高效快捷，仅需半分钟就能开具加盖不动产查询专用章的证明，与人工查询具有同等效力。

“网上查”。群众可通过山东政务服务网（泰安站）或泰安市不动产登记社会化服务平台（一网通办），实名认证后在进入我要查询专栏，在专栏下可进行不动产登记产权查询，证书（证明）核验、开具不动产登记查询证明等，且查询证明可实现线上下载打印并加盖不动产登记查询专用章电子印章，真正实现“一次不用跑”。

“掌上查”。群众可通过“爱山东”APP 、泰安市不动产登记和交易中心微信公众号和“泰好办”微信公众号进行查询核验不动产登记信息，申请人实名认证通过后可进行不动产登记产权查询，证书（证明）核验、开具不动产登记查询证明等，开具的查询证明可下载打印并加盖泰不动产登记查询专用章电子印章，群众足不出户即可实现查询不动产登记信息、下载打印查询证明。

下一步，市不动产登记和交易中心将对标先进地市找差距，完善线上查询服务功能，坚持靠前一步、主动服务，拿出更加优质高效的便民利企服务举措，让群众实实在在的感受到不动产登记服务带来的便利和实惠，以实际行动助力我市开创新型工业化强市建设新局面。

                                                       （通讯员：档案管理科  赵钰）