泰自资规字〔2023〕103号

各县（市、区）自然资源和规划部门，局机关各科室、局属各单位：

按照自然资源部、山东省自然资源厅关于改进工作作风提升行政效能相关部署要求，为进一步改进工作作风，加强队伍建设，提升行政效能，结合实际工作，现就有关事项通知如下。

一、提高思想认识，增强做好群众工作的使命感和紧迫感

要深入学习贯彻习近平总书记关于主题教育的最新重要讲话精神，按照上级有关部署要求，扎实开展好第二批主题教育，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。要牢固树立以人民为中心的发展思想，着力解决人民群众急难愁盼问题，全心全意办实事解民忧，坚决摒弃“唯技术论”和只看影像、不顾实际，坚决杜绝事不关己高高挂起、找似是而非的政策久拖不办。要扎实做好“双满意”工作，全面落实便民利企11条举措，把工作做实、把成效扎实、把满意度夯实，从源头改善自然资源规划工作在社会面的反响和评价。

二、深入改进工作作风，全面提升行政效率

要持续深化机关作风集中整顿活动和“严真细实快”作风能力提升行动成果，强化担当意识，提振干事创业的精气神。要强化大局意识，靠前一步、主动服务，提高数据和工作内部协同效率，坚决杜绝层层加码，随意让基层提供报表材料、说明情况，确保符合条件的事在最短时间内办好。要实施标旗制度，以“进八争五奔前三”为目标，围绕各项工作排名以及上级有关通报、表彰、警示等事项，即时通报、年底汇总、综合评分、党组评定，推动各项工作在全省、全市位次前移。要加强自身建设，进一步夯实自然资源规划队伍建设，营造争当业务“一口清”干部的浓厚氛围。

三、加强业务培训，不断提升管理服务水平

要加强市县业务干部特别是基层一线干部的培训，不断提升依法依规履职能力。要加强自然资源领域法律法规、政策制度和专业技能学习，充分理解各项政策的出台背景和精神实质，切实增强履职尽责能力，坚决杜绝简单、机械理解执行政策，严禁在非耕地核查处置等工作中搞简单化、“一刀切”等。要多作“应不应该办”的价值判断，不能只作“可不可以办”的技术判断，用心用情、积极主动、依法依规为群众办实事，不断提高管理服务水平。

四、强化有解思维，破解发展难题

要坚持目标导向、问题导向、需求导向、效果导向，坚决克服形式主义和官僚主义，下大力气解决实际问题，把主题教育成果体现到自然资源和规划事业的高质量发展成效上。要积极听取基层和企业意见，分别向企业、产业链、县市区、乡镇发出“四封信”，就用地保障、规划服务、财产登记、作风建设等主动上门征求意见，解读政策，提出有针对性的建议。要打好“提前量”，超前分析研判，对重点项目用地，承诺在开工前提前完成用地批复。

五、严格依法办事，妥善纾解问题

要增强对经济社会发展形势变化的敏锐性，全面梳理并主动研究解决自然资源领域的难点堵点问题。要严格依法办事，认真履行职责，防止只做形式审查、不做实质审查，借口压实责任向下“甩锅”。要高度重视舆情和信访，及时跟进处置违法违规苗头，防止小的问题转化为违建别墅、大棚房、挖湖造景等典型案件。要全面改进执法工作，全面推动自然资源规划执法向事前预防、立案查处转变，向依法依规、求真务实转变，向日常化监管、经常性整改转变。

                                                                 泰安市自然资源和规划局

                                                                      2023年10月7日

（此件公开发布）